新金融搜索:
首頁 > 銀行 > 銀行服務

建行東營分行營業部強化疫情排查做好柜面服務

發布時間:2020-02-28
    為做好疫情期間柜面服務工作,建行東營分行營業部嚴格執行《山東省分行疫情防控特殊時期網點營業流程》,高標準、嚴要求地做好網點服務工作。
    一是把客戶和員工身體健康放在第一位,每天認真執行相關要求:營業前全體員工統一佩戴口罩、互相測量體溫并記錄;把控好客戶,對前來辦理業務的客戶,落實客戶身份實名登記,在客戶進入網點前要求其帶好口罩,測量好體溫,有序辦理業務。
    二是做好營業網點清潔消毒工作,嚴格按照營業前、營業中、營業后至少三次進行清潔及消毒,做好網點各區域、各類設備設施等的清潔消毒工作,確保不留死角。
    三是嚴格執行疫情防控特殊時期服務規范,不搞聚集性活動,實施“超寬距”排隊,通過調整等候椅位置或工作人員引導的方式保持營業大廳內的客戶間距保持在一米以上,讓客戶安心放心的辦理業務,切實做好疫情期間防控工作和金融服務工作。
來源:
作者:張協
理財師推薦